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      1. 描述
        描述
        服務(wù)內容
        service content
        基于 ITIL、ITSS,幫助客戶(hù)搭建標準化的運維體系,對IT系統進(jìn)行規劃、實(shí)施、管理和運營(yíng)等全生命周期的咨詢(xún)、落地。
        服務(wù)范圍
        1.制定清晰的IT運維管理戰略
        2.搭建先進(jìn)的IT服務(wù)管理模型
        3.引入靈活易用的ITSM平臺
        4.建立專(zhuān)業(yè)的IT運維服務(wù)團隊
        主要內容
        1.運維戰略、管理體系、服務(wù)目錄設計
        2.ITIL核心六大流程設計
        3.組織評審,持續改進(jìn)
        4.發(fā)布、實(shí)施體系,并推廣培訓、認證
        5.服務(wù)總結與匯報,進(jìn)行驗收
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